Todos los Trabajos
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Entrenador Chantilly

Entrenador

Medio tiempo • Chantilly
Resumen de funciones
Fomente un entorno de excelencia y cree fanáticos entusiastas mediante la ejecución de todos los principios del Servicio de segunda milla (2MS), Excelencia operativa (OE) y Creación de conexiones emocionales (EC). Un capacitador servirá para ejecutar los valores, metas y cultura de la tienda según lo establecido por el operador y el equipo de directores. Un formador debe influir de forma intencionada y positiva en los miembros nuevos y experimentados del equipo proporcionando un entorno estimulante. Ellos ejemplificarán nuestro valor central de atención mientras responsabilizan profesionalmente a quienes los rodean de cumplir con los estándares de la tienda. Los formadores deben ser adaptables a las necesidades de las operaciones comerciales. Trabajarán con el director de capacitación para encontrar, desarrollar y ejecutar recursos de capacitación para el equipo.

Lo más importante es que un capacitador debe actuar con un sentido de automotivación, superación personal y un corazón de servicio.

Responsabilidades generales
  • Tener un conocimiento profundo de todas las posiciones:
  • Capacitar y desarrollar miembros y líderes de equipo nuevos y experimentados con capacitación individual
  • Mantener los estándares de Pathway y restaurante
  • Manténgase al día con las implementaciones y los procedimientos
  • Ayudar a crear y ejecutar un plan de entrenamiento
  • Realizar un seguimiento proactivo del crecimiento de la formación del equipo
  • Asistir en la ejecución de todos los procedimientos de seguridad alimentaria.
  • Servir como punto de contacto para los líderes y miembros del equipo en
  • relación con los procedimientos y estándares operativos
  • Comunicarse de manera efectiva entre capacitadores, líderes de turno y
  • directores
  • Cultivar una cultura de excelencia operativa y cuidar a quienes nos rodean. Lea, comprenda y cumpla con todas las partes del Manual para miembros del equipo.
  • Comprender todos los principios del Servicio de Segunda Milla (2MS), Excelencia Operacional (OE) y Creación de Conexiones Emocionales (EC).
  • Entregue porciones que sean correctas y cumplan con todas las expectativas de peso y presentación.
  • Se sigue el modelo de ejecución FIFO (primero en entrar, primero en salir).
  • Proteja la experiencia del cliente al garantizar que el empaque, la presentación de los alimentos y la calidad sean de primer nivel.
  • Maneje adecuadamente todos los problemas de los clientes y desempeñe un papel positivo en la recuperación del cliente.
  • Llegue a tiempo, tenga una gran actitud y trabaje duro durante todo su turno.
  • Mejórate constantemente encontrando formas de hacer tu trabajo mejor y más rápido.
  • Siga de manera proactiva el proceso de certificación y busque oportunidades para recibir capacitación cruzada.
  • Sea responsable de llenar su turno si no puede trabajar.
  • Asegúrese de que su apariencia cumpla con el Manual
  • ser un jugador de equipo
  • Demostrar una buena administración y un sentido de propiedad del negocio.
  • Parte trasera de la casa (BOH): use el sistema de retención y sincronización y la numeración de lotes en las bandejas de retención y en el sistema de conductos.
  • BOH: rastrear los desechos y almacenarlos de acuerdo con el procedimiento.
Requisitos
  • Disponible para trabajar un mínimo de 15 horas por semana/Abierto y/o cerrado 3 veces por semana
  • Un desempeño superior y récord de asistencia durante al menos 6 meses.
  • recomendación del director
  • Comprender las expectativas de los estándares de servicio al cliente y la excelencia operativa de Chick-fil-A.
Habilidades
  • extrovertida y divertida
  • Gran actitud
  • Trabajo duro
  • Confiable
  • Honesto
  • Demostrar atributos de liderazgo.
  • Jugador de equipo
  • Actitud positiva y modelo a seguir
  • Sensible a las necesidades del equipo
  • toma la iniciativa
  • Trabaja para servir a los demás
  • Motivado para crecer y aprender.
  • Gran comunicador verbal.
  • Extrovertido/amigable/paciente
  • Deseo de formación/educación continua
  • Detallado y muy observador
  • Pasión por la disciplina procesal
  • Capaz de levantar 40 - 60 libras de manera constante
Compensación: $13.00 - $15.00 por hora




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La experiencia del miembro del equipo

Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:

Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.