Todos los Trabajos
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Líder de operaciones comerciales Chantilly

Líder de operaciones comerciales

Tiempo completo • Chantilly
Buscamos a alguien que tenga una sólida experiencia laboral y de liderazgo, ya sea de medio tiempo ($15-17/hora o de tiempo completo ($16-20/hora) para dirigir nuestro negocio. Estamos abiertos de lunes a sábado de 6 a. equipo altamente talentoso, crezca usted mismo y sus habilidades, y disfrute de comidas gratis de Chick-fil-A y un pago competitivo.

Resumen de funciones
Este puesto está diseñado para tomar a un trabajador experimentado con una ética de trabajo superior al promedio, de 1 a 3 años de experiencia en administración y algo de educación postsecundaria y convertirlo en un líder comercial creíble capaz de administrar un negocio multimillonario. Debe tener la capacidad de adaptarse a un entorno operativo de alto ritmo, trabajar con otros y liderarlos bien, exhibir un buen juicio para la toma de decisiones y tener una mentalidad de crecimiento para lograr tanto sus objetivos personales como los objetivos comerciales. Este es un puesto introductorio de aprendiz de líder en el que su capacidad para superar los estándares comerciales, captar conceptos esenciales y aplicarlos a los objetivos, y liderar personas en un entorno comercial desafiante determina su éxito.
Responsabilidades generales
  • Supervise una función particular del negocio mientras trabaja en su turno programado.
  • Aplicar conceptos de negocios para lograr objetivos de ganancias, productividad y desarrollo del personal.
  • Proporcione apoyo de liderazgo al gerente de AM/PM de turno mientras lo incluye en las decisiones que afectan el negocio y la experiencia del cliente.
  • Asegurar y entrenar a los miembros del equipo para que sigan constantemente todos los procesos y procedimientos de Chick-fil-A.
  • Gestión de turnos: descansos, comunicación, gestión de llamadas, disciplina, recompensa y reconocimiento
  • Entrene y oriente constantemente a los miembros del equipo en torno a TMDP y las mejores prácticas.
  • Empoderar, alentar y brindar retroalimentación a los miembros del equipo diariamente
  • Asegúrese de que todos los miembros del equipo en turno estén al tanto del plan para el día.
  • Asegúrese de que la tienda esté ordenada, limpia y organizada en todo momento.
  • Capacitar al equipo para presentar la comida a los invitados con pulcritud y atractivo.
  • Maneje adecuadamente todos los problemas de los clientes y desempeñe un papel positivo en la recuperación del cliente.
  • Aplicar medidas disciplinarias por acciones que no cumplan con los estándares de Chick-fil-A, así como violaciones del Manual para miembros del equipo.
  • Si está cerrando, controle las funciones de cierre previo sin comprometer el servicio y los estándares de calidad de los alimentos.
  • Asegúrese de que la limpieza de todas las áreas sea siempre una prioridad, centrándose en la percepción del cliente
  • Front of the House (FOH): responsable de todas las tareas de administración de efectivo. Registros de cuenta regresiva, seguimiento de la contabilidad de efectivo y cupones, gestión de cambios de fondos, informe diario.
  • Parte trasera de la casa (BOH): siga todos los procedimientos de seguimiento de desechos en todo momento.
  • BOH: conoce las mejores prácticas en costos de alimentos y mano de obra y trabaja para implementarlas en todo momento
Habilidades
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Extrovertido/amigable/paciente
  • Gran comunicador verbal.
  • Líder (historial de logros)
  • Deseo de formación/educación continua
  • Habilidad para trabajar en un ambiente de equipo
  • Orientado a resultados
  • Detallado y muy observador
  • Habilidad para tomar decisiones rápidamente.
  • Habilidad para motivar a otros.
  • Historial comprobado de desempeño constante a un alto nivel
  • Competencia en el área de responsabilidad
  • Encarna la visión del restaurante.
  • Integridad incuestionable y representa bien a Chick-fil-A
  • Liderar el negocio para lograr los objetivos de costo de mano de obra/alimentos y la velocidad de los objetivos de servicio
  • Anticipa los problemas antes de que sucedan
  • Pasión por la excelencia operativa en todo lo que hace
  • Responsable del dinero, los alimentos, el trabajo y los sistemas de capacitación.
Compensación: $15.00 - $20.00 por hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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La experiencia del miembro del equipo

Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:

Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.